eMacが修理から戻ってきました
2007-08-06 Mon
Macユーザー様、お助け下さい！Macユーザー様、お助け下さい！その2
Macユーザー様、ありがとうございました
の続きです。
今朝、eMacが修理から戻ってきました。
はやっ！！
先週の月曜日に電話で修理を依頼して、火曜日に引き取りに来てもらって……だから、1週間かかってないですね。
以前、G4（いま代替機として使っている先代Mac）を修理に出した時は、ゆうに3週間はかかったんですよ。
今回はお盆も控えてるし、絶対それぐらいはかかるだろうと思ってただけに、びっくり。
ほんまに直ってるんかしら？と、ちょっと疑いつつ、こわごわ起動してみたら、一度目でちゃんと起動しました！よかった。
戻ってきたeMacに添えられてあった「対応実施報告書」を見ますと、こんなふうに書かれてありました。
お問い合わせ内容：
【HDD初期化承諾済】１回目の起動に失敗する。強制終了後電源を再投入すると起動する。時刻が狂う。ゼロフォーマット後のクリーンインストールでカーネルパニック発生。（お客様メモ参照）
故障個所：
ご指摘の不具合を確認致しました。
ダウンスキャンコンバーター不良につき部品交換を行いました。
交換パーツ：
ダウンスキャンコンバーター
対応内容：
部品交換及び各部点検を行い正常動作確認致しました。
通常修理金額：
￥27,433
今回適用補償：
新品CPU（APPLI
今回補償金額：
￥27,433
お客様請求金額：
￥0
入っててよかった、ソ○マップのワランティ〜(≧∇≦)
（購入時に、わずかな掛け金で５年間、故障を無償あるいは格安で修理してくれる制度）
しかし、ダウンスキャンコンバーターって何ですかね？
ググッてみたけど、よくわからん……。
まあとにかく、大した故障じゃなかったみたいですね(^^ゞ
これから代替機で仕事をしながら、出戻りeMacのセットアップをやることにします。
以上、取り急ぎご報告まで。
アドバイスを下さった皆様、気に掛けて下さった皆様、本当にありがとうございました。
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