90日以内に同様の異常が発生した場合は無償修理になることをMacユーザーは覚えておこう

2016.07.23 Saturday 17:40
くっくり


 我がiMacは、21.5-inch, Mid 2011です。
 OSは10.7.5(仕事の関係でバージョンアップできません)。
 購入は2012年8月半ば。
 新製品が出る直前の時期でした。

 今回どこが故障したかというと、
 結局、前回(5月)壊れた時と同じく、ビデオカードだったそうです。

★5月の症状
 電源を入れると林檎マークの画面までは行くが、その先に行けない。
★今回の症状
 電源を入れても画面が真っ暗なまま。音はかすかに聞こえる。


 やや誤算だったのは、今回も前回と同じく、データはそのまま無事に帰ってくるのかなと思っていたのに、初期化されて帰ってきたことです(T_T)

image[160723-01houkokusho.JPG]

 本体とともに送られてきた修理報告書にはこうあります。

【ビデオカードの故障により、ご申告頂いた症状が発生していることを確認しましたので、ビデオカードを交換致しました。
 この度は、製品の故障によりお客様にご不便をおかけした事をお詫び申し上げます。
 その他、Disk First Aidで修復できないエラーを確認しましたので、MacOS 10.7.5の初期化インストールを実施させていただきました。
 総合診断テストを実施し、全て正常に機能することを確認しました。
 他社製パーツが搭載されている場合、それらの動作を保証するものではございません。】

 「Disk First Aidで修復できないエラー」って何だろう?
 よく分かりません。
 壊れる直前まで普通に作業できていて、何もおかしな点はなかったのですが。

 が、とにかくもう初期化されちゃってるので諦めるしかない。
 
 修理報告書の他に、前回はなかった『OS 再インストールのお知らせ』と『Time Machine バックアップデータの復元手順について』というピンクの紙が添付されていました(両面印刷なので計1枚)。

 今回、iMacが壊れた時に、外付けハードディスクも嫌な音がしていたけど、はたして外付けは無事なのだろうか?

 壊れていたらバックアップデータがないという最悪の事態…!
(もちろん個々のファイルはUSBメモリにもバックアップとってますが)

 冷や汗ガンガンに出ましたが、幸い、外付けは無事でした(^^ゞ

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